Hablando de marketing y comunidades web 2.0
Los próximos 4 y 12 de julio (Madrid y Barcelona respectivamente) participaré como ponente dentro del ciclo “Tarde de Líderes” que organiza la comunidad profesional directivosplus. En esta ocasión, al tratarse de un tema directamente relacionado con lo que hacemos desde Profesionalia, vamos a hacerlo gratuito para todos los miembros de la comunidad.
Bajo el título: “Comuniting, marketing y comunidades en la web 2.0” intentaré explicar de la forma más amena posible un tema que considero clave para la estrategia competitiva de cualquier empresa que pretenda influir en un consumidor 2.0. Tienes todos los detalles de la ponencia aquí.
A juzgar por la aceptación que tuvo el tema en el pasado Marketing on Tour y en la ponencia en Acens, creo que esta sesión promete…
Si a alguien le interesa el tema, que no se duerma, las plazas están limitadas al aforo de la sala y las reservas se adjudican por riguroso órden de llegada. Para inscribirte pueden hacerlo desde esta página de directivosplus. ¡Nos vemos allí!
ACTUALIZACIÓN jueves 5 de julio de 2007
Después de la ponencia de Barcelona. Gracias a todos por asistir y por participar tan activamente. Valió la pena cambiar de sala para acogeros a todos. Esperamos vuestros comentarios 
Un instante de la ponencia del día 4 en el Hotel Condes de Barcelona.
ACTUALIZACIÓN viernes 13 de julio de 2007
Ya podéis descargar la presentación. El primer video que vísteis, lo tenéis aquí, y el segundo de las nueces, aquí.
Ponencia del día 12 en el Hotel Velázquez de Madrid.
Ha sido un placer compartir con vosotros esta ponencia, recordar que el Comuniting es una actitud, empezar a hacer comunidad aunque no tengáis todavía ningún software que la sustente, eso es lo de menos.
Lo importante es que vuestra marca esté bien orientada a convertir a vuestros clientes en auténticos promotores. Aquí me tenéis para lo que sea. ¡Feliz Comuniting!
ACTUALIZACIÓN lunes 3 de septiembre de 2007
Siliconnews.es publica una entrevista a un servidor. Responde a algunas preguntas interesantes para cualquier excéptico sobre el nuevo paradigma de convertir a los clientes en promotores de la marca.
Comments
16 Responses to “Hablando de marketing y comunidades web 2.0”
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Hola a todos, y en especial a ti Pere.
A sido un placer asistir hoy a tu ponencia sobre comuniting y web 2.0.
La temática es de gran interés para mi, y creo que la exposición a estado a un gran nivel.
En relación a lo hoy explicado sobre los distintos perfiles de usuarios que existen en una comunidad, yo me considero en la pirámide, miembro y en algunos casos simplemente consumidor, debido a mi falta de tiempo, muy pocas veces actúo como creador de contenido o critico de este.
En este caso, me hago eco de la invitación de Pere y deseo participar en este blog.
Desde hace mas de 5 años tengo un proyecto de comuniting focalizada en el B2B. Este proyecto lo tengo en la cabeza antes de haber conocido ninguna comunidad, y me resulta muy interesante ir evaluando las distintas propuestas que hay en el mercado y he ido conociendo, muchas de ellas tienes elementos similares a mi planteamiento , pero ninguno coincide con el modelo de negocio, jeje, lo cual me alegra.
Esta comunidad no esta operativa todavia, y sera lanzada en los proximos meses.
Debido a mi actividad profesional, tengo relación diaria con empresarios y profesionales de múltiples sectores, muchos de ellos amigos. Esta situación me aporta múltiples oportunidades de negocio día a día, y poder detectar sinergias entre mi network.
Este fue uno de los desencadenantes del desarrollo de mi proyecto, nace de la necesidad de poder aportar una solución (plataforma) que pueda gestionar la cantidad de información y procesar automatismos para detectar y generar sinergias entre los distintos contactos.
Quizás por mi personalidad siempre he creído y defendido un dicho conocido por todos, y yo procuro aplicarlo cada día. “ Los amigos de mis amigos, son mis amigos”
Bien, extrapolando este concepto en el mundo de los negocios, podríamos sacar conclusiones como.
Los clientes de mis clientes pueden ser mis clientes
Los proveedores de mis proveedores pueden ser mis proveedores.
Los socios de mis clientes pueden ser mis socios
Los proveedores de mis clientes pueden ser mis socios.
Los clientes de mis proveedores pueden ser mis proveedores.
Y bueno podría seguir cruzando N variables.
Como he comentado al inicio, nos soy muy dado a los grandes discursos textuales por lo que inicialmente dejo mi participación en este punto.
Una lastima en un evento como el de hoy, es la falta de interacción entre los asistentes, a mi personalmente me hubiera gustado mucho poder compartir conversación con todos, bueno física y espacialmente hubiera sido imposible de todas todas, pero con gran parte de los asistentes, de entrada ya tenemos algo en común, el interés por la temática de hoy, “Las comunidades virtuales”, como decía Pere, ya tenemos una afinidad que nos aproxima.
Así que siguiendo su recomendación, espero poder compartir y aproximar posiciones con parte de los asistentes de hoy.
Durante el espacio de preguntas, yo he tomado el micro para comentar a Pere, si creía que única y exclusivamente a la hora de cuantificar el valor de una comunidad, se evaluaba el montante total de miembros de esta.
A mi modo de ver es posible que influyan otros variables como el target de los miembros de la misma, la temática, o el volumen de negocio que es capaz de generar. Quizás esto es valido en un modelo concreto , y no el caso generalista de las que hay hoy en el mercado.
He hecho mención a titulo de ejemplo en mi pregunta a Pere a una comunidad, que no tengo claro cuanta gente de la que estabais la conocía, con el fin de aportar otro ejemplo, os invito a leer este articulo en Cinco Dias sobre Asmallworld, y si alguno de vosotros es miembro, pues estaría encantado de recibir un connect por vuestra parte.
http://www.cincodias.com/articulo/Sentidos/elite/internet/cdscdi/20070105cdscdicst_1/Tes/
Un saludo a todos.
Oscar
Tras la sesión de ayer, solamente dar las gracias a Pere y a Profesionalia por darnos la oportunidad de acercarnos (gratuitamente!!) a esta ponencia de gran nivel.
Pere es un gran conocedor de esta temática, y eso se percibe rápidamente… pero lo mejor es que disfruta de ello y es muy transparente mostrándolo!!
La sesión es una gran oportunidad para entender las nuevas tendencias de comunicación y promoción que ya están al alcance de las empresas y corporaciones, y cómo este nuevo “poder fáctico” en manos de las “smart mobs” ya están influyendo en cómo es internet y cómo queremos comunicarnos los clientes con nuestras marcas.
Una visión amena, argumentada, basada en la experiencia y de la mano de Pere Rosales… ¡qué más podemos pedir!
Todo un placer y un lujo!
Gracias!
PD: a los de Madrid -> no os lo perdáis el día 12 de julio, porque no tiene desperdicio!!!
Hola Pere,
(No voy a pensar mucho lo que escribo para no caer en el “lurkerismo” que me caracteriza
Fue un placer asistir ayer a tu conferencia.
Es verdad, Internet ha dado el poder al cliente y no sólo basta con dejarle contento: ¡ha de contarlo! Es como el dicho de que no basta con ser algo, sino también parecerlo, pero extrapolado al mundo del consumo.
A los que estéis en Madrid: No os la perdáis!
Saludos
Sergio
Hola a todos,
En primer lugar, Pere, quisiera agradecerte la espectacular exposición, sobre el comuniting y web 2.0, que realizaste ayer con toda humildad y transmitiéndonos tu “know how ” y experiencia en este largo camino, que tu ya has recorrido y que otros ahora, posiblemente iniciemos. Espero no convertirme en “una vampiresa”.
Sinceramente, creo en la COMUNIDAD, “a pies juntillas” y estoy totalmente de acuerdo con el poder que Internet ha dado a los usuarios y clientes, por aquello de “las dos versiones”.
Gracias mil a Profesionalia y a ti de nuevo.
Saludos
Xavier Ruiz
El toque divertido fue conocer el tipo de “communers” o arquetipos de miembros. Esta conferencia será dictada nuevamente en Madrid el próximo 12 de Julio 2007. No te la pierdas. Un…lurker!
Hola,
Una excelente ponencia! Un buen repaso a todos los aspectos para montar y gestionar una comunidad online.
Yo estoy en proceso de lanzar una comunidad online y me has aportado muchos detalles fundamentales e ideas a tener en cuenta para conseguir el éxito en mi comunidad.
Saludos,
Gracias por vuestros comentarios, fue un placer compartir la tarde con vosotros, espero que en Madrid también se cree ese buen clima
Para cualquier cosa que necesitéis sobre este tema, aquí estoy!
¡Hola!
Sin duda alguna, mereció la pena. La conferencia fue interesante y amena. Repasé conceptos que conocía y aprendí otros nuevos. ¡E incluso salí con recomendaciones bibliográficas!
Gracias a Profesionalia y DirectivoPlus por darnos la oportunidad de disfrutar de una sesión así de forma gratuita.
Estoy impaciente por tener la presentación de Pere para escribir un post sobre la conferencia en mi blog (que trata de comunicación). Cuando lo haya publicado os aviso.
De nuevo, gracias. Y a la gente de Madrid: ¡¡no os la perdáis!!
Cristina
Fue un placer asistir a esta conferencia (gracias, Pere por la invitación). Sin duda las comunidades son el último paso que nos ha permitido dar Internet para mejorar la Comunicación interpersonal y empresarial. Y en referencia a esto último me encantó que citases el Cluetrain Manifesto.
Hola a todos….desde Madrid!!!!
Siiii yo tambien he asistido a la conferencia esta misma tarde, tenia muchas ganas, conoci a Pere en Mk on tour y me quede con ganas de mas, sabe mucho y lo comunica muy muy bien. Crea “buen clima”…..
Esta tarde nos ha hecho una gran presentacion de lo que tan bien conoce y le apasiona, trasmite lo que siente, asi que ……” te hace sentir”…..y “pensar”…… y no es un anuncio!!!!!
Como le dije la otra vez, entonces cualquier marca/empresa puede crear una comundad??? su respuesta fue SI……(con alguna cosa mas que comentamos,….) desde entonces estoy en ello, pensando en ello.
Con lo de hoy, que ha sido mas extenso, nos hubieramos quedado con el toda la tarde hablando,preguntando,…… pero tenia que cojer el avion (espero que hayas llegado bien Pere, ) …..
Me ha gustado el final, hacer “comuniting” sin tener una comunidad, caso Vueling. Puede funcionar en una empresa nueva, no???? Buen concepto!!! seguiremos hablando?? eso espero……. en cuanto pueda te lo cuento………bueno os lo cuento a todos!!!!!!
Pere, gracias por tu tiempo!!! y a Profesionalia, que suerte tenerle!!!!
SALUDOS!!!!
Hola
Yo también he estado en la ponencia de Madrid, y me ha parecido fantástica en el contenido en la forma de transmitirlo, me ha servido para ponerme a pensar sobre la necesidad de crear comunidad virutal sobre nuestra marca, y sobre todo la actitud que se debe tener a la hora de crearla, actitud generosa, dar antes de recibir.
Enhorabuena Pere.
Saludos a todos.
Asistí ayer en Madrid en la ponencia. A mí particularmente me ha parecido soprendente. La presentación ha sido fantástica. Ni fallos, ni titubeos, todos los conceptos asombrosamente claros…
El ritmo era muy ameno, y el ponente, sensacional.
Pero, sobretodo, el tema ha sido la estrella del “Show”. Había leído recientemente wikinomics, y llevaba dándole vueltas a las comunidades un tiempo. Y asistir a una ponencia que se centra en “cómo” más que en “qué” ha sido una grata sorpresa.
Quizá no sabría explicar qué he aprendido y qué ya sabía… ¿Y qué mas da?. Lo importante es que he salido de allí y las ideas se me agolpaban en la cabeza. Ahí radica, a mi entender, el verdadero éxito de la ponencia. Ha enseñado, pero sobretodo ha despejado la bruma y mostrado un nuevo sendero, que conduce a un lugar casi mágico.
Un saludo, y un placer haberte conocido. (Soy uno de los dos gemelos que llegamos los primeros).
PD: El vídeo de las nueces es muy bueno, felicita al equipo de mi parte.
Si, yo también he estado por ahí. Muy interesante casi todo (un 85%) se ve que Pere es una gran persona que sabe mucho del tema y sobre todo que esta interesado en compartir esta información con la comunidad, excelente y en hora buena.
De nuevo gracias Pere por tu execelente presentación.
Ha sido muy interesante para todos conocer y compartir contigo esa visión para un nuevo marketing y relación marca/consumidor. Comparto plenamente que es la vía por la cual hay que evolucionar.
Todavía hay mucho camino por recorrer y muchas interacciones están por crear o añadir sobre todo con el teléfono móvil … que ya es la “herramienta de comunicación personal”. Me alegro mucho que la pusieras tan al inicio de tu ponencia como elemento de cambio fundamental del comportamiento y hábitos de los consumidores.
De nuevo, ¡felicitaciones!
¡Buenos días!
Estuve el jueves 12 de Julio en tu ponencia.
Sinceramente, yo también opino que fue muy buena.
Ya te había visto en Marketing On Tour, en Barcelona hace algún tiempo, y me quede gratamente sorprendido.
Para los que no vivimos en Madrid o Barcelona, nos es mucho más difícil asistir a vuestros eventos, pero por el contrario, y así mismo, también nos da fuerza para transmitir a través de la red.
Cuando sales de un acto como el del pasado jueves, las ideas te brotan continuamente, pero si no sabes estructurarlas, rápidamente se volatilizan.
Contínuamente mi equipo y yo estamos intentando aplicar esas opiniones al entorno de nuestra empresa y de nuestro mundo.
Estoy convencido que estamos en línea y sintonía con los cambios que están habiendo en nuestro universo, pero cuesta mucho aprender y adaptar todas estas técnicas, por lo que si no permanecemos desarrollando innovaciones pronto la competencia nos absorverá.
Realizamos nuestra actividad en un ambiente de tecnología y esto nos ayuda a aplicar el “Comuniting”.
Así que, ten por seguro que seguiremos estando en contacto y siguiendo tus pasos, para poder crecer reovados de energía.
Muchas gracias por la aportación de tu experiencia y conocimientos. un saludo.
Hola Pere felicitaciones por la Presse, la acabo de leer, pensaba que solo los franceses (líderes en cuanto a blogesfera y web 2.0 en Europa) eran capaces de hablar correctamente sobre el tema.
Sinceramente, Presse de un gran nivel!!!!
Yo ahora estoy trabajando en Buzzparadise - Vaksen Group… Grupo de Comm especialista en Viral, Buzz y web 2.0. Sinceramente me gustaría que algun día pudieramos coindicir. Creo que tengo muchas cosas que presentaros tras un tiempo por Luxemburgo y Francia.
En todo caso, espero estar en contacto… lamento que no leyera tu correo de Neurona antes,
Un saludo Pere!!! y de nuevo enhorabuena